Fenster Amann, ein etablierter Fensterhersteller in Hohenems, Österreich, hat sich über vier Generationen hinweg einen Namen gemacht. Doch die Kommunikation und Koordination waren eine Herausforderung, bis Consolidate die Lösung bot.
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Ein Erbe der Qualität:
Fenster Amann produziert hochwertige Fenster, hauptsächlich aus Kunststoff und gelegentlich aus Holz. Die Tradition und Qualität gehen bis ins Jahr 1948 zurück, und seit 1990 ist Herr Amann als Geschäftsführer tätig.
Die Kommunikationswende mit Consolidate:
Die Herausforderungen in der Kommunikation wurden offensichtlich. Wiederholte Fragen und chaotische E-Mails waren ineffizient und verwirrend. Doch dann kam Consolidate ins Spiel.
Kommunikation in Echtzeit:
Consolidate wurde als Kommunikationsmittel eingeführt, und jetzt läuft der gesamte E-Mail-Verkehr über diese Plattform. Angebotsnachfassungen sind weitgehend automatisiert, was Fehler reduziert und die Suche nach veralteten Akten überflüssig macht.
Wissensmanagement und nahtlose Zusammenarbeit:
Consolidate schafft Klarheit und ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit. Wenn ein Mitarbeiter ausfällt, kann der nächste problemlos übernehmen und auf den gesamten Informationsfluss zugreifen.
Flexibel und anpassbar:
Consolidate ist anpassungsfähig und erlaubt die Definition von Aktivitätsarten nach den individuellen Bedürfnissen. Kundenanfragen werden kategorisiert, und die nächsten Schritte sind klar definiert.
Die Zentrale der Organisation:
Consolidate ist das zentrale Element in der Organisation von Fenster Amann. Es schafft Struktur, ermöglicht Nachverfolgbarkeit und macht vergangene Informationen leicht zugänglich.
Consolidate hat die Art und Weise, wie Fenster Amann arbeitet, revolutioniert. Mit dieser effizienten Lösung können sie ihre Tradition fortsetzen und gleichzeitig den Anforderungen der modernen Welt gerecht werden.
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