Kontakte
Je gepflegter die Kundendaten, desto stabiler das Fundament der Kundenbetreuung.
Gut gepflegte Datenstämme verhelfen Ihnen zu besseren Kundenbeziehungen. Mit Consolidate ist die Adressenpflege und Kontaktverwaltung ein Kinderspiel. Sie haben die Möglichkeit, Adressen und Kontakte auf einfache Art und Weise mit unterschiedlichen Zusatzinformationen zu erfassen.
Jeder Adresse können mehrere Personen zugeordnet werden. Auf Knopfdruck sehen Sie, welche Personen zur Adresse gehören und welche Aktivitäten ihr zugeordnet sind.
Durch den gemeinsamen Zugriff auf die gleiche Information erfüllen Sie eines der wichtigsten Ziele des Kundenmanagements: mehr Effektivität. Das macht die Kontakt-Funktion zu einem wichtigen Instrument für höhere Kundenzufriedenheit und Loyalität.