Ticket Erstellung

TIPP DER WOCHE

Ticket Erstellung

Voraussetzung:
Sie haben einen gültigen Update-/ und Wartungs-Vertrag und einen Zugang zu unserer Consolidate Support-Seite (Sip-Zugang).
Wenn Ihnen etwas aufgefallen ist oder Sie einen Termin mit einem unserer Techniker vereinbaren wollen, können Sie ganz einfach direkt über Ihr Consolidate ein Ticket bei uns eröffnen.

Öffnen Sie dafür das Hilfe-Menü in Consolidate und wählen Sie anschließend die Option “Ticket erstellen” aus.

Consolidate öffnet nun für Sie das Fenster für die Erfassung des Tickets.