„Ich brauch’ eine Software, die nicht zusätzliche Arbeit schafft, sondern Zeit spart“, Harry Diem, Geschäftsführer der Diem- Werke, mag sich mit seinen Computern „nicht herumspielen müssen“. Präzise, schnell und zuverlässig wie seine Maschinenbauer soll auch die EDV sein.
Zugriff: Schnell und einfach
Mit der Informations Management Software Consolidate hat der Unternehmer „das erste Programm gefunden, das sein Geld wirklich wert ist“. Transparenz, Flexibilität und eine „wirklich sehr einfache Handhabung“ zeichnen das System aus, lobt Diem. Mit einem Klick hat er das ganze Werk, gebündelt zu einem Informationsnetzwerk, im Visier.
„Der Jürgen muss heute Behördengänge machen“, teilt ihm die Sekretärin mit. Ein kurzer Blick auf den Bildschirm – Christine Gasser und ihr Chef wissen, welche Arbeiten der abwesende Mitarbeiter zur Erledigung hinterlassen hat. Sämtliche Geschäftsabläufe sind in der Datenbank erfasst.
Die Diem-Mitarbeiter haben individuell gestaltete Zugänge.
Zum Netzwerk gehören Geschäftsleitung, Verwaltung, Ein- und Verkauf, Arbeitsvorbereitung, Disposition, Finanz und Produktion.
Die Kunden profitieren
Ein einziger Tastendruck ermöglicht den Zugriff auf Termine, Messages und Dokumente. Telefon, Fax, Mail und Internet sind integriert. Das System verknüpft vollautomatisch alle Informationen und Dokumente.
Der Vorteil liegt für Harry Diem klar auf der Hand: „Die EDV-mäßige Unordnung ist behoben.“ Keiner müsse mehr fragen wo was abgelegt sei, assistiert Christine Gasser, „so hat die lästige Sucherei ein Ende“.
Die rasche Orientierung mache sich auch bei telefonischen Kundenkontakten bezahlt, erzählt Harry Diem: „Während der Kunde noch bei seiner Begrüßungsformel ist, klicke ich auf das entsprechende Dokument und hab alle ihn betreffenden Daten auf dem Bildschirm, da kann man gleich zur Sache kommen.“ Die effiziente Kommunikation spare ihm und seinen Geschäftspartnern wertvolle Zeit, freut sich Diem über den Effekt.
Nicht mehr wegzudenken
Die Information Management Software Consolidate ist aus den Diem-Werken „nicht mehr wegzudenken“. Unentbehrlich sei das System geworden, für die Mitarbeiter wie den Chef. Harry Diem hat die Software zu überraschender Unabhängigkeit verholfen: „Jetzt find’ ich mich auch zurecht, wenn meine Sekretärin auf Urlaub ist.“
